2020年春节期间，新型冠状病毒引发的肺炎疫情在全国蔓延。面对疫情，万家乐第一时间成立“疫情防控小组”、组织捐款捐物、做好员工及全国门店疫情防控……积极承担社会责任，为防疫工作贡献力量。

继向湖北捐赠200台产品后，近日，万家乐陆续向安徽、河南、湖南、江西多地医院捐赠120台万家乐热水器及60台净水器，支援各地疫情防控一线。

随着全国新冠肺炎疫情形势的不断变化，毗邻武汉最近的鄂州市抗疫工作非常严峻，医疗设备、物资紧缺，其病人感染比例和死亡比例居湖北省首位。为了驰援鄂州抗疫，万家乐“疫情防控小组”决定从公司调拨100台电热水器和100台净水器，专项捐赠给鄂州市“小汤山”医院（正在兴建中）、鄂州市第一人民医院、鄂州市第二医院、鄂州市鄂钢医院、鄂州市第五医院、鄂州市中医院、鄂州市妇幼保健医院、鄂州市疾控中心以及十多家乡镇医院。

新型冠状病毒感染的肺炎疫情发生以来，社会各界积极响应抗疫工作。2月1日，厨卫品牌万家乐向湖北省慈善总会捐赠200万元，用于湖北疫情的防控工作。

继今年3月，万家乐推出颠覆传统厨卫产品工业化形象的天工系列新品引爆2019AWE（中国家电及消费电子博览会）后，6月13日，万家乐又在广东召开新品发布会，推出搪瓷高温分体机T6、立式高温一体机L6、不锈钢高温分体机G6、卡其金高温分体机P6及精装常温分体机P2五款空气能热水器新品。

5月10日，迎来第三个“中国品牌日”。随着“新国货”崛起，中国品牌实实在在由大到强，其中，一个我们熟悉的国民家电品牌正在加速变革，既有多年沉淀的经验,又不失适应变化的能力和锐意改变的魄力，堪称中国家电行业转型升级的样本，这个品牌就是万家乐。