云热水是万家乐推出的热水解决方案，通过ECO技术智能调节能源，使得热水系统运行成本最经济、核心产品最节能、能源组合最优化，并依托云计算技术提供个性化的云服务。
ECO这一名称由Economy（经济）、Conservation（节能）和Optimization（优化）合成而得。ECO技术是云热水的核心，其基于万家乐自主研发的多能源控制平台，以技术、节能和经济性为基本理念，这三大性能也成为云热水解决方案始终追求的目标。
ECO技术的原理主要是在热水系统运行过程中，对周围环境的变化，如天气、光照、温度等对系统能耗有影响的因素进行综合判断、分析，由控制单元自动调节系统中能源的配比，最大限度利用清洁能源，使得系统始终保持在高效运行的状态，从而达到节能、环保、降低运行成本的目的。
简单来说，就是根据环境条件变化，智能控制能源的使用，以保证系统运行最高效、最节能。
云服务是通过应用云计算技术，为客户提供从方案制定、系统施工到专业维护的一站式、个性化服务。
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1、私人订制
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基于客户的需求和实际情况，如用水人数、用水模式、用水时段等，并结合互联网云计算技术，对当地所处纬度、全年气温变化、太阳能辐射状况、水质条件等因素进行分析，制定热水解决方案。
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2、 节能升级应用云计算技术，跟踪客户热水系统的运行情况，建立大数据库，通过对数据的分析、研究，为客户提出系统节能升级优化建议。
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3、 节能审计对客户的热水系统进行诊断、分析，提出切实可行的系统节能升级优化建议，帮助客户降低运行成本。
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4、 远程维护通过远程控制系统，监控客户热水系统的运行情况，随时排除不正常状况，保障热水系统正常运行，消除客户后顾之忧。一旦发生设备故障，监控系统快速响应，分析问题所在，制定最便捷、最经济的维修方案，由最近的服务中心实施维修。
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云热水结构图
多机并联热水系统由加热单元、储热单元、控制和执行单元共同组成，其中热源采用模块化设计，最大可接8台热水器，水泵采用1用1备设计，两者通过中央控制器智能分配工作时间，同时系统具有开机及运行过程中智能状态监控及故障诊断功能，与业内燃气热水系统相比，本系统彻底解决了客户安装位置受限、无人值守、用热需求大且不稳定、维护费用高等问题。
