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万家乐品牌简介

万家乐始于1985年,专注于改善中国家庭热水和厨房生活,产品覆盖热水、厨电、净水、采暖四大品类。包括热水器、油烟机、燃气灶、洗碗机、集成灶、净水器、壁挂炉等。
以“全球亿万家庭美好厨卫生活创造者”为愿景,以“万家乐、乐万家”为使命,以“求实、探索、创新”为核心价值观,致力为用户打造品质、快乐、美好的生活。

万家乐品牌简介

万家乐始于1985年,专注于改善中国家庭热水和厨房生活,产品覆盖热水、厨电、净水、采暖四大品类。包括热水器、油烟机、燃气灶、洗碗机、集成灶、净水器、壁挂炉等。

以“全球亿万家庭美好厨卫生活创造者”为愿景,以“万家乐、乐万家”为使命,以“求实、探索、创新”为核心价值观,致力为用户打造品质、快乐、美好的生活。

  • 39年发展沉淀
  • 12次行业开创性重大技术革新
  • 2000+专利申请
  • 140+国家、行业、地方、团体标准制定
  • 3000+国内外权威行业大奖
  • 高新技术企业、国家认定企业技术中心
  • 拥有博士后科研工作站、CNAS国家实验室

万家乐历程

万家乐历程

  • 2022
  • 2021
  • 2019
  • 2017
  • 2009
  • 2008
  • 2005
  • 2002
  • 1997
  • 1990
  • 1988
2022

首批免拆洗吸油烟机

科学洁净,超泡化油洗。

2021

万家乐第一台真正的小体积燃气热水器

开启热水器“小时代”。

2021

万家乐第一台“暖浴一体”家用中央热水燃气热水器

热水+供暖,温暖一直相伴。

2019

万家乐发布【天工·白玉】燃气热水器

科技美学让生活充满艺术感。

2017

万家乐第一套自动烹饪系统

餐桌才是“主战场”。

2009

万家乐第一套集成式燃气家用中央热水系统

快乐洗浴是一种生活方式。

2008

率先推出零冷水技术

别让用户等待。

2005

万家乐第一台冷凝式燃气热水器

更少浪费,更高效率。

2002

万家乐第一台高火力、高效率“双高火”燃气灶

中国味,一点也不能少。

1997

万家乐第一台强排式燃气热水器

安全,容不得半点侥幸。

1990

万家乐第一台全自动洗碗机

把生活从油污中解放。

1988

万家乐第一台带熄火保护装置的直排式燃气热水器

安全是对生命的基本尊重。

  • 2023
  • 2022
  • 2021
  • 2020
  • 2019
  • 2018
  • 2017
  • 2016
  • 2015
  • 2014
  • 2013
  • 2012
  • 2011
  • 2010
  • 2009
  • 2008
  • 2007
  • 2006
  • 2005
  • 2004
  • 2003
  • 2002
  • 2001
  • 2000
  • 1999
  • 1998
  • 1997
  • 1996
  • 1995
  • 1989
  • 1988
  • 1985
2023

成为中国国家跳水队战略合作伙伴

4月,万家乐携手奥维云网发布《中国燃气热水器产业体积分类标准白皮书》; 6月,万家乐入选2023“中国500最具价值品牌”,位列第286名; 7月,万家乐X中国极地研究中心开启合作; 8月,万家乐签约成为中国国家跳水队战略合作伙伴。

2022

入选中国500最具价值品牌

1月,万家乐A3小体积燃气热水器斩获2022年“IF产品设计奖”、“红点产品设计奖”; 6月,万家乐合作热播剧《幸福到万家》,化身幸福助力官; 8月,万家乐鹅卵石造型热水器获第二十三届中国外观设计优秀奖; 10月,万家乐荣获“中国燃气具行业质量提升行动示范企业奖”等多项大奖; 11月,万家乐成为阿根廷国家足球队中国区赞助商; 12月,万家乐AI恒温零冷水燃气热水器润玉TX8获得“2022国际CMF设计奖”,A3小体积燃气热水器获得“2023德国设计奖——卓越产品设计奖”。

2021

万家乐智慧科技产业园启用

2月,万家乐获“全国国标五星级售后服务企业”、“全国售后服务行业TOP10”; 3月,万家乐蝉联“全国产品和服务质量诚信示范企业”、“全国质量检验稳定合格产品”; 5月,首批佛山标准产品出炉,万家乐燃气热水器、电热水器、油烟机、燃气灶全部入选; 5月,万家乐荣获“2021年度中国燃气具行业影响力品牌”和“2021年度中国燃气具行业消费者口碑奖”两项大奖; 12月,万家乐获得“2021年度客户口碑奖”。

2020

获“中国燃气具燃气热水器行业十大品牌”

8月,万家乐独家冠名东方卫视《这就是中国》,也是节目开播以来首次与品牌携手; 10月,万家乐获“中国燃气具燃气热水器行业十大品牌”、“中国燃气具燃气灶具行业十大品牌”、“中国燃气具壁挂炉行业十大品牌”; 11月,万家乐荣获“卓越服务奖”; 12月,万家乐天工系列、万象系列荣获“红棉奖·2020产品设计奖”。

2019

荣获“新中国成立70周年70品牌”

2月,万家乐荣获“科技创新企业20强”; 4月,万家乐荣获“2018年中国轻工业两化融合先进单位”; 7月,万家乐荣获“全国售后服务行业十佳单位”; 9月,万家乐天工燃气灶斩获“德国红点设计奖至尊奖”; 11月,中国燃气具行业四十周年庆典,万家乐获“燃气用具行业优秀企业”等五项大奖; 12月,新华社瞭望智库“大国制造调研基地”落户万家乐。

2018

万家乐全新热水厨电智能科技产业园奠基

3月,万家乐MATE7自动烹饪系统、BX7恒暖π商用级壁挂炉斩获德国红点奖; 5月,万家乐入围2018年中国品牌价值评价轻工领域50强; 8月,万家乐电热水器入选首批新国标家电; 9月,万家乐荣获“2018年中国轻工业信息化百强示范单位”; 11月,万家乐特约赞助《锋味》,为《锋味》独家定制万家乐厨房; 12月,万家乐荣获“广东家电行业改革开放40周年先锋企业”。

2017

被广东省经信委认定为“省级工业设计中心”

4月,万家乐获得三项CAQI质量大奖,“全国厨卫行业质量领军企业”、“全国厨卫行业质量领先品牌”、“全国质量稳定检验合格产品”; 4月,万家乐燃气热水器、电热水器、厨电三种类型产品入围轻工行业首批《升级和创新消费品指南》; 5月,万家乐入围首批“CCTV中国品牌榜”; 12月,万家乐产品分别获红棉奖、红星奖、红顶奖等国内权威奖项。

2016

入选“中国制造2025”试点示范创建企业名单

3月,万家乐五款产品荣获“广东省高新技术产品”认定证书; 10月,万家乐被广东省社科院评为“2016年广东省制造业企业500强”; 10月,万家乐S6“无电洗”安全电热水器获2016D-Day创新设计大奖金奖; 11月,第八届“省长杯”工业设计大赛,万家乐mate3烟灶锅智联烹饪套装摘得金奖,X7家用中央热水燃气热水器荣获银奖。

2015

斩获德国红点产品设计奖、iF设计奖

2月,万家乐易清洁燃气灶荣获第62届德国iF设计奖,WiFi智能电热水器Hi8A荣获德国红点产品设计奖; 3月,万家乐被评为“2014年度中国家电服务好口碑吸油烟机十大品牌”。

2014

获评“中国最有价值品牌500强”

9月,万家乐荣获“中国质量万里行促进会贡献奖”; 10月,万家乐吸油烟机被评为首批中国吸油烟机“高效净化环保之星”产品; 11月,万家乐产品荣获中国五金制品协会颁发的“中国厨卫产品创新大奖”; 11月,万家乐荣获“首届中国整体厨房工业设计大赛金勾奖三等奖”; 12月,万家乐荣登“2014年广东省制造业企业500强”的榜单。

2013

入选“2014年BrandZ最具价值中国品牌100强”

7月,万家乐Q3智能浴燃气热水器荣获“2013年广东专利奖金奖”; 7月,万家乐荣获“燃气壁挂炉十大品牌”荣誉称号; 8月,万家乐荣获“广东省战略性新兴产业骨干企业”称号; 9月,万家乐在第六届全国售后服务评价活动发布会上荣获“全国售后服务行业十佳单位”; 9月,万家乐在2012-2013年中国家用电器品牌评价活动中被评为“十大厨卫电器品牌”、“吸油烟机行业十强品牌”。

2012

被中国轻工业联合会评为“2011年度中国轻工业十强企业”

2月,顺德区政府授予万家乐“顺德区2011年度纳税百强企业”荣誉; 3月,万家乐获评“2011年度消费者最信赖品牌”; 7月,万家乐吸油烟机荣获2011-2012年度家电“十大吸油烟机品牌”; 9月,万家乐长沙产业园奠基,正式开工建设。

2011

被认定为“国家重点高新技术企业”

3月,万家乐获“2010年产品售后服务质量优秀企业”荣誉称号; 7月,万家乐获评“全国社区服务先进企业”、“2011年度中国十大壁挂炉品牌”; 12月,万家乐获“2011年度中国家电绿色标杆企业”荣誉。

2010

获评“国家认定企业技术中心”

1月,万家乐被中国建筑装饰协会授予“中国厨卫行业百强企业”; 6月,万家乐被评为“2009年度中国轻工行业十强企业”; 8月,万家乐获评“AAAA级标准化良好行为企业”; 10月,万家乐设立博士后科研工作站,成为中国燃气用具行业首家挂牌“博士后科研工作站”的企业。

2009

获评“中国品牌百强榜共和国60年最具影响力品牌60强”

万家乐参编《家用和类似用途电器维修故障编码规范》等3项国家标准及行业标准《家用燃气灶具陶瓷面板》,主编《冷凝式家用燃气快速热水器》行业标准; 5月,万家乐“集成式家用燃气中央热水系统”被评为“2008年度中国家用燃气用具十大创新机型”; 12月,万家乐获评“中国家电绿色标杆企业”,“集成式家用燃气中央热水系统”被评为“2009中国家电十大创新产品”。

2008

成立“国家住宅工程中心·万家乐住宅热水系统研发基地”

万家乐参编《储水式电热水器能效限定值及能效等级》、《家用和类似用途电器售后服务通用要求》2项国家标准; 11月,万家乐被中国消费者报社评为“优秀服务先进单位”; 12月,万家乐荣获“2008年节能先进企业”。

2007

获评“年度中国质量500强”

3月,万家乐签约国家奥林匹克体育中心,为世界最高规格的体育盛会提供产品和服务; 9月,万家乐被广东省科技厅认定为“广东省高新技术企业”。

2006

万家乐被正式批准成为联合国注册供应商

万家乐参编《家用燃气快速热水器和燃气采暖热水炉能效限定值及能效等级》、《城镇燃气分类和基本特征》国家标准及两项行业标准; 10月,万家乐与中南大学共同成立中国首个“中国卫厨”体验设计中心; 12月,万家乐被评为中华人民共和国建筑工业行业标准《住宅整体厨房》标准化示范基地。

2005

被中国质量信用评价中心评为“AAA+级中国质量信用企业”

8月,万家乐获广东省知识产权局颁发“广东省百家知识产权优势民营企业单位”荣誉; 10月,万家乐被《中国消费者报》评为“全国优质服务先进单位”。

2004

万家乐燃气灶具被授予“中国名牌”

万家乐获中国国际厨房卫浴产品展燃气热水器厨卫设计奖 ; 万家乐参编国家标准《家用和类似用途电器的安全快热式热水器的特殊要求》、行业标准《燃烧器具用不锈钢给排气管》和《燃烧器具用不锈钢排气管》; 9月,万家乐燃气灶具被国家质监总局中国名牌战略推进委员会授予“中国名牌”,成为当时的“三冠王”。

2003

荣获广东省高新技术企业认定证书

万家乐荣获“全国厨卫百强企业”; 9月,万家乐获准使用“ISO14025环境标志国际准标识”; 9月,万家乐燃气热水器、灶具等产品在业内首家被中国环境标志产品认证委员会授予“中国环境标志产品认证证书”、“III型环境标志证书”,燃气热水器产品同时被中国商品协会授予“绿色选择公告”产品; 12月,万家乐荣获 “中国百姓特别尊重的企业”及 “中国最有价值品牌”称号。

2002

行业内首家通过ISO9001、ISO14001质量环境一体化体系认证

万家乐参编《家用厨房设备》国家标准; 9月,国家质量监督检验总局授予万家乐燃气热水器、燃气灶“中国名牌产品”。

2001

主编《家用燃气快速热水器》国家标准

1月,万家乐在广东、北京两地召开新闻发布会,宣布强势进军太阳能产业,推出“万家乐世纪骄阳A计划”; 5月,万家乐被中国五金制品协会、国务院调查研究中心联合认定为“2000年燃气热水器品牌提及、知名度、品牌市场拥有率行业榜首”。

2000

被中国质量管理协会评为“全国质量效益型先进企业”

万家乐被国家质量监督检验检疫总局评为“1991-2000十年产品质量合格企业”; 9月,万家乐“整体厨房北京展示中心”开业,全力进军整体厨房领域。

1999

国家行政工商总局授予万家乐“中国驰名商标”

5月,万家乐联合业内骨干厂家做出“禁直推强”承诺,促成国家轻工业局、国内贸易局颁布的《关于禁止生产、销售浴用直排式燃气热水器的通知》顺利实施。

1998

获评全国质量效益型先进企业

万家乐主编《家用燃气用具脉冲点火控制器通用技术要求》行业标准; 10月,中国质量管理协会在人民大会堂向社会大力推荐万家乐强排热水器,安全性高的万家乐强排热水器大批量上市,刮起“万家乐强排风”。

1997

荣获年度售后服务先进单位

11月,万家乐被中国消费者报社评为“97年度售后服务先进单位”。

1996

被推选为中国五金制品协会燃气具分会理事长单位,连任七年

万家乐主编《家用燃气灶具》国家标准、《家用燃气快速热水器自吸电磁阀》行业标准, 作为主要起草单位,参与制订《家用燃气快速热水器国家标准》。

1995

万家乐成为全国燃气具行业第一家取得IS09001认证的企业

5月,万家乐获评中国轻工业200强企业。

1989

获得中华人民共和国质量奖

1988

万家乐顺德产业园建成投产

开启国内燃气具规模化生产的先河。

1985

万家乐前身广东省石油气具发展有限公司正式注册

位于顺峰山下的工厂顺利奠基,拉开中国燃气具工业化序幕。

万家乐实力

万家乐拥有顺德产业园、长沙产业园两大产业基地,围绕研发、质量、计划、制造、安全等体系,深化5G+工业互联网、MES等智慧化系统的应用,打造数字化管理经营平台。

万家乐实力

万家乐拥有顺德产业园、长沙产业园两大产业基地,围绕研发、质量、计划、制造、安全等体系,深化5G+工业互联网、MES等智慧化系统的应用,打造数字化管理经营平台。

顺德万家乐智慧科技产业园

  • 18万平方米建筑规模
  • 数智化转型升级布局
  • MES生产制造系统、柔性生产线、全自动立体仓库、工业互联网平台

长沙产业园

  • 占地10万平方米
  • 6+1条自动化生产线
  • 集设计、研发、制造、服务、销售为一体

中山产业园

  • 位于广东省中山市
  • 电子元件工厂
  • 28条MES生产线
  • 约190名员工
  • 零售终端
  • 服务体系
  • 全球销售分布

零售终端

  • 线下零售终端体系:集“KA渠道-专卖店-专柜店”为一体的多元线下零售渠道
  • 线上零售终端体系:集“京东-天猫-苏宁易购-国美-拼多多-有赞商城”为一体的多元线上零售平台
  • 顺应市场趋势,探索渠道多元化
  • 跨界合作,与多平台互联互通

服务体系

  • 24小时服务热线:400-128-8888
  • 设立“2+2”呼叫中心,“顺德+长沙”两大全国客服中心,分布在华中地区的2个区域呼叫中心
  • 行业内率先在全国建立服务网点,30多个服务中心+500多家一级服务网点,地级市、县级覆盖率达100%
  • 搭建CSP售后信息系统、CC智能客服系统,推动服务智能化

全球销售分布

  • 分布覆盖20多个国家和地区

万家乐科技

万家乐作为国家重点高新技术企业和国家认定企业技术中心,拥有博士后科研工作站和CNAS国家实验室,多年来围绕安全可靠、节能环保、舒适健康、智能化等领域持续创新,研发出小体积集成技术、零冷水、家用中央热水、无电洗、厨房自动烹饪等颠覆行业的创新技术,解决消费者使用痛点的同时,引领行业变革升级。
《万家乐小体积热水器》体积不大于 24dm 3及热负荷不大于 70kW 的家用热水器,并通过中家院CHCT-JSGF-223-2024《小体积强排式燃气快速热水器评价技术规范》检测。

万家乐科技

万家乐作为国家重点高新技术企业和国家认定企业技术中心,拥有博士后科研工作站和CNAS国家实验室,多年来围绕安全可靠、节能环保、舒适健康、智能化等领域持续创新,研发出小体积集成技术、零冷水、家用中央热水、无电洗、厨房自动烹饪等颠覆行业的创新技术,解决消费者使用痛点的同时,引领行业变革升级。
《万家乐小体积热水器》体积不大于 24dm 3及热负荷不大于 70kW 的家用热水器,并通过中家院CHCT-JSGF-223-2024《小体积强排式燃气快速热水器评价技术规范》检测。

  • 万家乐拥有24个专业实验室,占地6000多平方米,其中有3个实验室为国家级实验室。
  • 拥有价值7500万、国际一流的全自动城市燃气配气系统、检验、检测仪器等设备700多套,技术类人员400多名。

2000+专利申请

  • · 万家乐核心专利技术包括:零冷水技术、智联饪技术、家用中央热水技术、微焰燃烧技术、无盘管换热技术等。
  • · 零冷水专利技术:万家乐申请获得以专利号为201610184588.X、201610206790.8、201620422839.9为代表的零冷水技术,并进行100多项专利布局,实现了“即开即热”功能。
  • · 自动烹饪专利技术:万家乐申请获得以专利号201610936848.4为代表的自动烹饪技术专利,并进行20多项专利布局、实现了烹饪流程自动化。
  • ......

140+国家、行业、地方、团体标准制修订

  • · 1996年参与制定家用燃气快速热水器国家标准(01年)等23项;
  • · 1996年、2007年参与制定家用燃气灶具国家标准;
  • · 1998年参与制定家用燃气用具脉冲点火控制器通用技术要求行业标准;
  • · 2010年参与制定冷凝式家用燃气快速热水器行业标准;
  • · 2011年被评定为《冷凝式燃气暖浴两用炉》的主要起草单位;
  • · 2014年参与制定家用燃气灶具能效限定值及能效等级国家标准;
  • · 2015年参与制定家用燃气热水器及采暖炉能效限定值及能效等级国家标准;
  • ......

产品持续创新,问鼎国际大奖

万家乐基于用户体验,持续进行技术、功能、工艺、材料、外观等创新,为用户打造一系列“告别痛点”的创新产品,先后获得iF设计奖、红点产品设计奖、德国设计奖、红棉奖、艾普兰奖等国内外权威大奖。

2023年,万家乐A3小体积燃气热水器荣获“德国设计奖-卓越产品设计奖”

2022年,获“红点产品设计奖”、“IF国际设计奖”

A3小体积燃气热水器,满足中国家庭提高空间利用率及沐浴痛点解决的需求,体积较传统热水器缩小45%,功能依旧强悍,首次将电子墨水屏、铝合金材料、汽车激光无缝焊接等行业的新技术、新材料、新工艺应用在产品上,让热水器从冰冷的工业品变成家居艺术品。

2022年,万家乐AI恒温零冷水燃气热水器【润玉】TX8获“国际CMF设计奖”

润玉TX8燃气热水器,创新性采用天然玉石造型设计,行业首创的3D全曲面一体面板工艺,汲取东方园林布景意境和现代艺术流派风格作为设计要素,颠覆传统厨卫产品冰冷的工业化形象,更好融入家居环境。搭载原创零冷水技术、三重净浴技术、Ai智能语音交互技术等,使用体验感更佳。

2019年,万家乐天工燃气灶获得“红点至尊奖”

天工燃气灶以枯山水为设计元素,融合空间主义艺术。面板呈现一体成型的波浪纹线条,与花瓣型锅支架和无死角炉头三个部分构成了全新的燃气灶。同时,产品搭载万家乐原创科技“双高火”,小火候出火稳定、大火发热均匀,更加符合中式家庭的烹饪习惯。

2018年,万家乐MATE7自动烹饪系统荣获“红点产品设计奖”

MATE7自动烹饪系统采用优雅简洁的设计,打造厨房烹饪美学。依托科技上的“善解人意”关爱不会做饭的烹饪“小白”。温控菜谱导航、全信息反馈系统和WiFi远程联控三大系统智能结合,实现烟锅灶一体化联动,零厨艺享星厨美味。

2018年,万家乐BX7壁挂炉荣获“红点产品设计奖”

BX7壁挂炉设计上尽显时尚艺术之美。功能上,它实现“采暖+热水”双重体验,采暖洗浴无扰智换,热水即开即来,零冷水零等待,全程恒温无波动,让您和家人享受全屋零冷水的同时也能享受到舒适稳定的供暖。

2015年,万家乐WiFi智能电热水器斩获“红点产品设计奖”

万家乐Hi8A电热水器从用户角度出发,外观告别冰冷的工业产品形象,给用户温馨、亲近的家居感;体验上尽量剔除多余功能,将“用户关注的需求”设计到凸显位置,产品搭载掌上热水系统,可实现随时调控,大大提升使用便捷感。

2015年,万家乐易清洁燃气灶荣获“IF国际设计奖”

万家乐易清洁燃气灶结合了中国家庭的烹饪习惯,充分考虑中式烹饪特点,采用创新无接水盘和50℃斜角旋钮设计,使灶具表面易洁、不藏污,更符合中国家庭的使用。

  • 国家认定
  • 国内外权威大奖

掌握技术创新自主权

  • · 国家认定企业技术中心
  • · 国家高新技术企业
  • · 博士后科研工作站
  • · CNAS国家实验室
  • · 用户体验平台建设
  • · 特色技术研发体系
  • · 智能制造与信息化升级
  • ......

3000+国内外权威大奖

  • · 2023年,万家乐获中国500最具价值品牌、制造业高质量发展百佳企业、全国产品和服务质量诚信品牌、行业贡献主流品牌、A3小体积热水器获德国设计奖,M-BOX烟灶套系获红点设计奖、云露800PRO凉白开净水器获全屋用水行业优先产品、TX8天工润玉燃气热水器获艾普兰设计奖。
  • · 2022年,万家乐获中国500最具价值品牌、佛山制造业100强、国货优选推广品牌、中国服务品牌100强、送安全下乡良心企业、TX7天工燃气热水器获中国外观设计奖、A3小体积热水器获红点设计奖及IF设计奖、润玉TX8燃气热水器获国际CMF设计奖。
  • · 2021-1985年,万家乐荣获国家质量奖、新中国成立70周年70品牌、大国制造调研基地、广东省制造业企业500强、高新技术企业、中国名牌产品、企业技术中心、中国燃气用具行业优秀企业、 全国售后服务行业十佳单位、佛山标准产品企业等荣誉。产品荣获广东专利奖金奖及中国专利优秀奖、全国质量检验信得过产品、中国家电行业套系冠军产品、杰出渠道表现产品、红点设计至尊奖、红星奖、红棉奖、省长杯工业设计奖等荣誉。
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